캐롯 손해보험_국내 최초 디지털 손해보험에 대해 알아볼까요?

캐롯손해보험! 어떤 보험일까요? 

국내최초 디지털 손해보험으로 불리는 캐롯손해보험이 생소한 분들이 계실겁니다!

어떤 특성과 상품 서비스가 있는지 알아보도록 하겠습니다~!

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1. Carrot 캐롯 홈페이지와 소개

웹사이트에서 캐롯손해보험을 검색하면 페이지 상단에 배우 신민아 씨가 모델로 있는 홈페이지 광고가 뜨게 됩니다.

가볍게 보아도 자동차 보험과 관련된 보험 상품이 주력인 것으로 보입니다. 

홈페이지를 들어가서 좀 더 살펴보도록 할게요~

 

캐롯손해보험

 

 

 

캐롯손해보험이란

 

- 캐롯 손해보험은 고객에게 새로운 상품, 차별화된 서비스로 보험의 새로운 패러다임을 제시합니다.

- 이미지에 나와있는 한화, SK텔레콤, 현대자동차, STIC인베스트먼트, ALTOS벤처스의 개방형 혁신을 통한 합작으로 설립되었습니다.

- 캐롯 손해보험은 국내 최초의 디지털 손해보험사입니다.

 

 

2. Carrot 캐롯 보험상품

홈페이지 상의 캐롯의 보험 상품은 다음과 같습니다.

자동차보험, 자동차보험(법인), 스마트 ON보험, 개인. 가족 보험, 배상책임보험의 5가지의 카테고리 안에 세부 보험내역이 있습니다.

 

캐롯보험상품

 

사이트에 접속하시면 관심 있거나 가입을 원하는 해당 보험을 클릭합니다.

 

 

자동차보험 > 퍼마일자동차보험(개인)을 클릭해 볼게요!

화면 왼쪽에는 각 보험과 관련된 상품안내, 보장내용, 유의사항, 보험료예시, 알아두실 사항 등의 내용을 클릭하여 확인할 수 있습니다(보험 종류마다 구성이 다름)

화면 오른쪽에는 아래의 이미지와 같이 바로 조회해볼 수 있는 내용을 입력할 수 있게 되어 있습니다.

 

캐롯자동차보험

 

각각의 보험마다 왼쪽은 보험에 관한 안내 및 약관 등의 설명과 오른쪽인 조회가 가능한 창이 조금씩 다른 메뉴로 구성되어 있습니다.

 

개인적으로 읽을 내용을 가득 채운 구성으로 유저에게 부담을 주는 것이 아니라 필요한 내용은 클릭해서 읽도록 단순화하고 가장 중요한 조회창이 깔끔하게 정리되어 있다는 점이 홈페이지를 방문하는 이들에게 유용한 구성이라는 생각을 했습니다.

 

3. Carrot 고객센터+

캐롯의 민원접수는 홈페이지 접수와 전화 접수로 나뉩니다.

아무래도 고객의 입장에서는 빠른 답변을 원하는 경우가 많기 때문에 전화 접수를 주로 선호하게 되는데요~

캐롯의 고객센터는 1566-0300입니다.

고객센터 이용 시 통화 내용은 녹취됩니다. 이용하는 서비스에 따라 일부 정보 확인 및 이용자가 제한될 수 있다는 점을 참고해 주세요!

 

 

캐롯민원접수

 

보험금 청구의 경우 홈페이지 내 온라인고객센터를 이용하시면 됩니다!

 

 

캐롯의 민원 처리절차는 다음과 같습니다.

민원접수 > 민원분류 > 담당부서 및 담당자 지정 > 사실 조사 및 처리방향 검토 > 결과회신 

캐롯민원처리절차

 

4. Carrot 채용공고

캐롯의 채용절차는

1. 지원서 접수

2. 서류전형

3. Skill -set interview : 지원자의 경험과 활동을 통해 직무 수행 역량과 적합성을 확인합니다.

IT개발 직군의 경우 직무에 따라 사전테스트(코딩테스트 등)가 진행될 수 있습니다.

4. Culture -fit interview : 지원자의 가치관, 역량, 열정을 통해 캐롯의 구성원으로 잘 어울리는지 

문화적합성과 성장가능성을 확인합니다.

5. 캐롯 합류

순으로 진행됩니다.

캐롯채용절차

 

 

캐롯손해보험은 상시로 채용을 진행하고 있습니다. 

https://carrotins.recruiter.co.kr/app/jobnotice/list

캐롯손해보험 채용